تلگرام یکی از محبوب‌ترین پیام‌ رسان‌ های جهانی است که برای پاسخگویی به نیاز های متنوع کاربران نسخه‌های مختلفی را ارائه کرده است. تلگرام پرمیوم و تلگرام بیزنس دو نسخه متفاوت از تلگرام هستند که برای گروه خاصی از کاربران طراحی شده است. نسخه پرمیوم تلگرام با ارائه امکانات اضافی و ویژگی‌های پیشرفته، بیشتر برای کاربران عادی و حرفه‌ای که به دنبال تجربه‌ای ارتقاءیافته از تلگرام هستند، مناسب است. در مقابل، تلگرام بیزنس با تمرکز بر نیازهای کسب‌وکارها، امکاناتی برای مدیریت بهتر ارتباطات تجاری، مشتریان و تیم‌ها فراهم می‌کند. هر دو نسخه با هدف بهبود کارایی و تجربه کاربری ارائه شده‌اند، اما با رویکردها و ویژگی‌های متفاوت. در این مقاله قصد داریم به مقایسه تلگرام بیزینس و تلگرام پرمیوم بپردازیم با تلماتو تا آخر این مقاله همراه باشید.

تلگرام بیزنس چیست؟

تلگرام بیزینس (Telegram Business) که با نام تلگرام تجاری هم شناخته می شود. یکی از اشتراک های تلگرام است که قابلیت ها و امکانات جذابی را برای ارتباط بهتر با مشتریان و مدیریت کسب و کار آنلاین ارائه می دهد.

اکانت تجاری تلگرام روی اکانت پرمیوم تلگرام فعال می شود. بنابراین برای دسترسی به تلگرام بیزینس نیاز به خرید تلگرام پرمیوم خواهید داشت. جهت خرید تلگرام پرمیوم می توانید از تلماتو کمک بگیرید تا در سریع ترین زمان اکانت شخصی تان پرمیوم شود. برای کسب اطلاعات بیشتر لطفا روی لینک کلیک کنید.

ویژگی های تلگرام بیزنس

تلگرام بیزینس برای کسب و کار ها طراحی شده است و امکانات خاصی را برای کاربران ارائه می دهد. که کسب‌وکارها بتوانند به‌ طور مؤثرتر با مشتریان خود ارتباط برقرار کرده و خدمات بهتری ارائه دهند. این نسخه بیشتر بر نیازهای تجاری و تعامل با مشتریان متمرکز است. در ادامه به ویژگی های تلگرام بیزینس اشاره خواهیم کرد. و در آخر به مقایسه تلگرام پرمیوم و تلگرام بیزینس خواهیم پرداخت.

امکان نمایش ساعت و مکان در تلگرام

کسب و کار ها می توانند ساعات کاری خود را به پروفایلشان اضافه کنند. و موقعیت مکانی شان را نمایش دهند. با اضافه کردن آدرس محل کار و ساعت کاری کاربران می توانند محل کار شما را پیدا کنند و ببینند تا چه ساعتی کار می کنید.

سفارشی سازی صفحه چت

با فعال سازی تلگرام بیزنس می توانید صفحه شروع را در گفت و گو های خالی سفارشی سازی کنید. در واقع شما می توانید انتخاب کنید که چه استیکر یا متنی قبل از شروع مکالمه به مخاطبین نشان داده شود. شما می توانید استیکر یا متن قبل از شروع مکالمه را مرتبط با برندتان طراحی کنید. و با آثار خودتان از مشتریان استقبال کنید.

ارسال پاسخ سریع و از پیش تعیین شده

تلگرام بیزینس شرایطی را برای صاحبان کسب و کار فراهم کرده است که بتوانند پیام آماده و از پیش تعیین شده برای کاربران ارسال کنند. و سرعت خدمات رسانی را بهبود ببخشند. پیام های آماده می تواند متن، لینک، استیکر، ویدئو و فایل باشد. و حتی چندین پیام به صورت همزمان ارسال شود.

برای ارسال پاسخ های آماده فقط کافیه حرف / را در قسمت نوشتن پیام وارد کنید. تا پاسخ های آماده تان به شما نشان داده شود که می توانید با کلیک بر روی جواب ها آن ها را ویرایش یا ارسال کنید.

ارسال پیام خوش آمدگویی

برای خودکارسازی بیشتر فرایندها، می‌توانید یک پیام خوش‌آمدگویی تنظیم کنید. که به صورت خودکار به کاربرانی که برای اولین بار به شما پیام می‌دهند، ارسال شود. این پیام به شما اطمینان می‌دهد که مشتریان شما بلافاصله پاسخی شامل اطلاعات مهم یا حتی یک خوش‌آمدگویی ساده دریافت خواهند کرد. در این پیام می‌توانید به پرسش‌های متداول پاسخ دهید یا اطلاعات بیشتری درباره کسب و کار خود ارائه کنید.

همچنین می‌توانید مدت زمانی را تعیین کنید. که پس از آن، در صورت دریافت پیام جدید از کاربر، پیام خوش‌آمدگویی مجدداً ارسال شود.

پیام عدم حضور

شما می‌توانید یک پیام عدم حضور تنظیم کنید که به طور خودکار در زمان‌هایی که کسب و کارتان تعطیل است، برای کاربران ارسال شود. با این روش، کاربران همیشه از زمان‌های پاسخ‌دهی شما آگاه خواهند بود.

برای جلوگیری از ارسال پیام‌های کاری به مخاطبین خاص مانند دوستان، خانواده یا همکاران، می‌توانید استثناهایی را برای هر یک از پیام‌های خودکار تنظیم کنید. تا گفتگوها یا پوشه‌های خاصی از این پیام‌ها مستثنی شوند.

افزودن برچسب به پوشه ها و چت ها

با استفاده از تلگرام بیزینس یا تلگرام پرمیوم، می‌توانید برای هر پوشه از گفتگوها، برچسب‌های رنگی و خاصی اضافه کنید. این ویژگی به شما کمک می‌کند تا مشتریان خود را بر اساس وضعیت، نیازها و یا اولویت‌بندی آن‌ها دسته‌بندی کنید. همه کاربران تلگرام می‌توانند پوشه‌های گفتگوی سفارشی ایجاد کرده و گفتگوهای خود را مرتب کنند. با استفاده از پوشه‌ها، می‌توانید گفتگوهای خود را در دسته‌هایی مانند کاری، تحصیلی، خبری و… قرار دهید.

افزودن لینک به وب سایت ها و وصل کردن به چت تلگرام

برای دسترسی آسان مشتری به شما می توانید لینک های خاصی مثل پیگیری سفارش یا ثبت سفارش را به وب سایت یا کانال هایتان وصل کنید. تا با کلیک بر روی لینک صفحه چت شما باز شود و پیامی که از پیش آماده کرده اید برای کاربر ارسال شود.

هم چنین می توانید عملکرد لینک ها را بررسی کنید. و مشاهده کنید که هر لینک چند بار کلیک خورده است.

افزودن ربات‌های گفتگو برای کسب و کار

کاربران تلگرام بیزینس می‌توانند به حساب خود ربات‌های تلگرامی متصل کنند. که به صورت خودکار پیام‌ها را پردازش کرده و پاسخ دهند. کسب و کارها می‌توانند از این ربات‌ها برای یکپارچه‌سازی ابزارها یا سرویس‌های مختلف با سیستم خود استفاده کنند. و یا دستیار هوش مصنوعی جدیدی برای افزایش بهره‌وری به حساب خود اضافه کنند. هنگام افزودن ربات گفتگو، می‌توانید تعیین کنید که ربات به گفتگوهای موجود دسترسی داشته باشد یا فقط به پیام‌های جدید پاسخ دهد.

تلگرام پرمیوم چیست؟

تلگرام پرمیوم یک سرویس اشتراکی است که توسط تلگرام ارائه شده و به کاربران امکان دسترسی به ویژگی‌ها و امکانات اضافی مثل حذف تبلیغات و افزایش محدودیت ها را می‌دهد. این سرویس به نوعی ارتقای تجربه کاربری تلگرام است و برای کسانی که به دنبال امکانات بیشتر و شخصی‌ سازی شده هستند، جذاب است.

ویژگی های تلگرام پرمیوم

آپلود فایل‌های حجیم

با تلگرام پرمیوم می‌توانید فایل‌هایی تا حجم 4 گیگابایت را به راحتی آپلود و دانلود کنید و از فضای ذخیره‌سازی ابری نامحدود بهره‌مند شوید.

سرعت دانلود فوق‌العاده

فایل‌ها و رسانه‌های خود را با سرعت بالا دانلود کنید و دیگر منتظر دانلودهای طولانی نمانید.

مدیریت پیشرفته چت‌ ها

با ایجاد پوشه‌های چت و پین کردن چت‌های مهم، به راحتی می‌توانید چت‌های خود را سازماندهی کرده و به آن‌ها دسترسی سریع داشته باشید.

هویت برندینگ قوی

با نوشتن بیوگرافی طولانی‌تر، قرار دادن لینک در بیو و دریافت نشان تایید (تیک آبی)، هویت برند خود را در تلگرام تقویت می کنید

چند حساب کاربری به صورت همزمان

می‌توانید تا 4 حساب تلگرام را به صورت همزمان مدیریت کنید.

واکنش‌های متنوع‌تر

با استفاده از بیش از 10 ایموجی جدید، احساسات خود را به صورت دقیق‌تری بیان کنید.

حذف تبلیغات مزاحم

از شر تبلیغات مزاحم خلاص شوید و تجربه کاربری بدون وقفه داشته باشید.

پخش خودکار ویدئوی پروفایل

ویدئوی پروفایل شما به صورت خودکار در چت‌ها و گروه‌ها پخش می‌شود.

مدیریت گروه‌های عمومی

با قابلیت درخواست عضویت در گروه‌های عمومی، امنیت گروه خود را افزایش داده و اعضای جدید را بهتر مدیریت کنید.

لینک‌های کوتاه و اختصاصی

با ایجاد لینک‌های کوتاه و اختصاصی، کانال‌ها و گروه‌های خود را به صورت حرفه‌ای معرفی کنید.

ذخیره خودکار پیام‌ها

پیام‌های مهم را به صورت خودکار در گالری ذخیره کنید.

تبدیل صدا به متن

پیام‌های صوتی را به متن تبدیل کنید و به راحتی آن‌ها را بخوانید. این ویژگی از زبان فارسی نیز پشتیبانی می‌کند. برای آشنایی با نحوه تبدیل ویس به متن تلگرام روی لینک زیر کلیک کنید.

porto_content_box border_top_color=”red” border_radius=”30″ border_top_width=”20″ bg_bottom_color=”black”] برای آشنایی بیشتر با نحوه تبدیل ویس به متن تلگرام بر روی لینک زیر کلیک کنید.
تبدیل ویس به متن با تلگرام پرمیوم [/porto_content_box]

مقایسه قیمت تلگرام بیزینس و تلگرام پرمیوم

تلگرام پرمیوم ماهانه 4.99 دلار است اما قیمت تلگرام بیزینس رایگان بوده و بر بستر تلگرام پرمیوم می توان از آن استفاده کرد. در واقع پرمیوم کردن اکانت تلگرام پیش نیاز دسترسی به اکانت بیزنس تلگرام می باشد. برای خرید تلگرام پرمیوم هم می توانید روی کمک تلماتو حساب کنید.

تلگرام بیزینس یا پرمیوم ، کدام را انتخاب کنیم؟

در مقایسه تلگرام بیزینس و تلگرام پرمیوم باید گفت هر دو نسخه تلگرام ویژگی‌های منحصر به فردی را ارائه می‌دهند.

• تلگرام بیزینس: این نسخه به طور ویژه برای کسب‌وکارها طراحی شده و ابزارهای رایگان و کاربردی مانند پاسخ‌های خودکار، چت‌بات‌ها و مدیریت آسان مشتریان را در اختیار شما قرار می‌دهد. اگر به دنبال راهکاری برای مدیریت حرفه‌ای ارتباطات با مشتریانتان هستید، تلگرام بیزینس انتخاب مناسبی است.
• تلگرام پرمیوم: این نسخه با پرداخت هزینه ماهانه، امکانات پیشرفته‌ای مانند فضای ذخیره‌سازی بیشتر، سرعت دانلود بالاتر و شخصی‌سازی کامل اپلیکیشن را در اختیار شما قرار می‌دهد. اگر به دنبال تجربه‌ای غنی‌تر و بدون محدودیت در استفاده از تلگرام هستید، تلگرام پرمیوم گزینه مناسبی است.

کدام نسخه برای شما مناسب‌تر است؟

• اگر کسب‌وکار دارید: تلگرام بیزینس با ابزارهای مدیریت مشتریان، به شما کمک می‌کند تا ارتباطات خود را بهینه کنید.
• اگر به دنبال تجربه کاربری بهتر هستید: تلگرام پرمیوم با امکانات پیشرفته و شخصی‌سازی، تجربه شما را ارتقا می‌دهد.

در نهایت، انتخاب بین این دو نسخه به نیازها و اولویت‌های شما بستگی دارد.

تفاوت تلگرام بیزینس و تلگرام پرمیوم

تلگرام بیزینس و تلگرام پرمیوم با اهداف مختلفی ساخته شده اند و طبیعی است که تفاوت های خاص خود را هم داشته باشند ما سعی کردیم تفاوت های بارز تلگرام پرمیوم و تلگرام بیزینس را در قالب جدول آماده کنیم.

کلام آخر

تلگرام بیزنس یکی از بهترین سرویس های تلگرام است که برای کسب و کار ها طراحی شده و به آن ها این امکان را می دهد که کسب و کارشان را مدیریت کنند و خیلی سریع به مشتریان پاسخ دهند. تلگرام بیزنس به صورت رایگان روی تلگرام پرمیوم عرضه می شود فقط کافیست که به فعال کردن آن اقدام کنید. اگر کسب و کاری دارید که مشتریان زیادی دارید و مدیریت مشتریان برای شما کار سختی است حتما یک بار هم که شده تلگرام بیزنس را امتحان کنید. مقایسه تلگرام پرمیوم و تلگرام بیزینس

منبع : telegram.org

سوالات متداول

1. تلگرام بیزینس برای چه کسانی مناسب است؟

تلگرام بیزینس برای کسب و کار هایی که مشتریان زیادی دارند و به دنبال راهی برای مدیریت کسب و کارشان هستند مناسب است.

2. آیا تلگرام بیزینس تمامی قابلیت های تلگرام پرمیوم را دارد؟

خیر تلگرام بیزنس تمامی ویژگی های تلگرام پرمیوم را ندارد. تلگرام بیزنس بیشتر بر ارائه ابزارها و امکاناتی متمرکز است که برای کسب و کارها و تعامل با مشتریان مفید هستند. از جمله این امکانات می‌توان به ربات‌های هوشمند، پشتیبانی از چندین ادمین و ابزارهای مدیریت مشتری اشاره کرد.

در حالی که تلگرام پرمیوم (Telegram Premium) برای کاربران عادی طراحی شده و ویژگی‌های اضافی مانند ارسال فایل‌های بزرگتر، استیکرهای اختصاصی، افزایش سرعت دانلود، و قابلیت‌های دیگری را ارائه می‌دهد. بنابراین، تمرکز و امکانات این دو نسخه با یکدیگر متفاوت هستند و همه قابلیت‌های نسخه پرمیوم در تلگرام بیزنس وجود ندارد.

3. هزینه تلگرام بیزینس چقدر است؟

تلگرام بیزینس به صورت رایگان بر روی تلگرام پرمیوم ارائه می شود و هزینه ای ندارد.

4. آیا ایرانیان می توانند به تلگرام بیزینس دسترسی داشته باشند؟

بله دسترسی ایرانیان به تلگرام بیزینس امکان پذیر است به شرطی که تلگرام پرمیوم را از سایت های واسطه مانند تلماتو خرید کنید و کاملا تضمینی اکانت بیزینس تلگرام را برای خودتان بسازید. ارائه تلگرام پرمیوم در تلماتو بدون لاگین و ورود به حساب انجام می شود و نگرانی بابت امنیت حساب تان نخواهید داشت.